Как раскачать отель премиум класса
и поднять заполняемость с 30% до 70%
Привлекли 409 заявок и продаж более 7 млн руб
Проблемы ДО
В конце мая 2025 года ко мне обратился руководитель Отеля в Костромской области для выяснения ситуации, что происходит с рекламой. Рекламный канал был единственный - Яндекс Директ. И все надежды тоже были только на него. Но эффективность рекламы с каждой неделей падала, в течение 7 дней броней с рекламы вообще могло не быть
Изучив ситуацию, мы с командой приступили к работе.
Процесс работы
Перечень работ требовался большой
ЦА: Люди с достатком выше среднего, что устали от городской суеты, хотят провести детокс в удаленном месте на природе.
Цель ЦА: Экоотдых с премиальным уровнем сервиса
География ЦА: Сюда подходят ближайшие города, расположенные к Костромской области, а также крупные города миллионники в удаленности не более 800 км, сюда также подходила Москва и Московская область и мы заходили на конкурентный рынок
Раньше реклама показывалась по широкой географии с большой удаленностью, а также без фильтрации по цене. Ценовой и географический разброс предложений конкурентов гигантский.
Людям нужно понимать, где мы находимся и готовы ли они к нам потенциально ехать, а во-вторых, чтобы они понимали минимальную сумму стоимости размещения в нашем отеле, иначе они просто не наша ЦА, и нам не имело бы смысла платить за них деньги.
Мы составили объявления исходя из моментов, описанных выше
Взяли различные видео креативов от фотографий самих домов, спа, фотографий эмоций людей
Взяли различные видео креативов от фотографий самих домов, спа, фотографий эмоций людей
Дальше, запустив рекламу, самый главный акцент мы сделали именно на баннерную рекламу, и 65% бюджета уходило именно на нее. Потому что наша задача была зацепить потенциальных клиентов нашей атмосферой, чтобы они понимали, где мы территориально находимся, и увидели ценовой фильтр (на поисковой рекламе люди не всегда вчитываются и просто кликают, поисковая нам тоже подходила и давала заказы).
Также отдельно нам потребовалось поработать над возвращаемостью клиентов к нам в Отель, догоняя их новыми активностями, что можно осуществить в отеле, новыми фотографиями и акциями и скидками.
Также отдельно нам потребовалось поработать над возвращаемостью клиентов к нам в Отель, догоняя их новыми активностями, что можно осуществить в отеле, новыми фотографиями и акциями и скидками.
Результат работы
Таким образом нам удалось получить более 409 заявок
Сделать суммарную загрузку более 70 процентов в месяц
И осуществить
продаж более 7 млн руб.
продаж более 7 млн руб.
(на скриншоте продажи только оформленные через сайт, более половины заказов оформлялось через звонки по телефону)
А также получилось увеличить узнаваемость бренда в 1,5 раза
за аналогичные периоды в прошлом году
А если вы хотите узнать, какая стратегия потребуется в Вашем случае, пройдите короткий тест